Regulamin

§ 1 Postanowienia wstępne

1. 1. Sprzedaż kursów prowadzona jest przez Szymona Lustyka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą POLCZI ACADEMY SZYMON LUSTYK, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 1133138821, REGON 529073038.
   2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży kursów maturalnych.

§ 2 Definicje

1. 1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach sprzedaży kursów, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą POLCZI ACADEMY SZYMON LUSTYK, wpisaną do CEIDG, NIP 1133138821, REGON 529073038.
   3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów kursów maturalnych.
   4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z oferty Sprzedawcy.
   5. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym polczi.eu, gdzie oferowane są kursy maturalne.
   6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
   7. Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży kursów maturalnych.
   8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży kursu ze Sprzedawcą.
   9. Konto – konto klienta w serwisie, gdzie gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
   10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w serwisie umożliwiający utworzenie Konta.
   11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie kursów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.
   12. Koszyk – element oprogramowania serwisu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta kursy do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości kursów.
   13. Produkt – kurs maturalny dostępny w ofercie Sprzedawcy będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
   14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży kursu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem serwisu internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sprzedawcą

1. 1. Adres Sprzedawcy: ul. Markowska 10/50, Warszawa 03-742
   2. Adres e-mail Sprzedawcy:
   3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą podanych w niniejszym paragrafie.

§ 4 Wymagania techniczne

1. 1. Do korzystania z serwisu, w tym przeglądania ofert kursów oraz składania zamówień, niezbędne są: a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. 1. Ograniczenie odpowiedzialności: Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w funkcjonowaniu serwisu, awarii technicznych, działań osób trzecich, a także niekompatybilności serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta, które są niezależne od Sprzedawcy.
   2. Przeglądanie ofert kursów nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na kursy dostępne w ofercie serwisu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 10 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
   3. Ceny podane w serwisie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
   4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za kurs oraz ewentualne dodatkowe opłaty, o których Klient jest informowany na stronach serwisu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
   5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony, końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
   6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, będzie podana w serwisie w opisie kursu.

§ 6 Zasady organizacji zajęć

1. 1. Uruchomienie kursu jest uzależnione od zgłoszenia się minimalnej liczby uczestników, którzy dokonali pełnej opłaty za kurs. W przypadku nieuruchomienia kursu, wszelkie wpłacone przez uczestników środki zostaną zwrócone w pełnej wysokości w ciągu 14 dni roboczych od dnia poinformowania o nieuruchomieniu kursu.

   2. Uczestnicy zostaną poinformowani o uruchomieniu lub nieuruchomieniu kursu najpóźniej na 1 dzień roboczy przed planowanym rozpoczęciem kursu.

   3. Harmonogram kursów jest dostępny w opisie kursu na stronie internetowej https://www.polczi.eu/. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian w trakcie trwania kursu, uczestnicy zostaną o tym poinformowani drogą elektroniczną (email lub SMS) z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany mogą wynikać z nieprzewidzianych okoliczności (siła wyższa, choroba prowadzącego, awarie techniczne itp.). W przypadku istotnych zmian, uczestnik może zdecydować o możliwości odbycia kursu w innym terminie organizowanym przez Sprzedawcę.

   4. W trakcie trwania zajęć na sali mogą przebywać jedynie nauczyciel, uczestnicy danej grupy oraz ewentualnie przedstawiciel Polczi Academy. Osoby trzecie nie mają wstępu na zajęcia bez zgody organizatora.

   5. Uczestnik może zrezygnować z kursu tylko przed jego rozpoczęciem ale nie w mniejszym okresie niż 14 dni przed jego startem.

   6. Uczestnik może dołączyć do grupy, która już rozpoczęła zajęcia, po uprzedniej konsultacji ze Sprzedawcą. W takiej sytuacji uczestnik akceptuje fakt, że niektóre zajęcia już się odbyły i zobowiązuje się do pełnej zapłaty za kurs, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej, oferując np. proporcjonalną opłatę za niewykorzystane zajęcia.

   7. Siła wyższa: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy Sprzedaży kursu, jeśli jest to spowodowane działaniem siły wyższej, przez którą rozumie się wszelkie zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, niezależne od woli Sprzedawcy, które uniemożliwiają lub znacząco utrudniają realizację kursu, takie jak klęski żywiołowe, działania wojenne, strajki, zamieszki, czy epidemie.

§ 7 Uczestnik kursu ma prawo do

1. 1. Uczestniczenia w kursach wykupionych u Sprzedawcy, zgodnie z harmonogramem i warunkami opisanymi w umowie.
   2. Życzliwego traktowania przez nauczycieli oraz innych uczestników kursu, zgodnie z zasadami wzajemnego szacunku i kultury osobistej.
   3. Uzyskania pełnej informacji o programie kursu, w tym o celach, metodach nauczania, materiałach dydaktycznych oraz wymaganiach dotyczących ukończenia kursu.
   4. Zgłaszania postulatów i uwag dotyczących przebiegu kursu oraz otrzymania odpowiedzi na zgłoszone kwestie w rozsądnym czasie.
   5. Uzyskania dyplomu/certyfikatu ukończenia kursu, pod warunkiem spełnienia wymagań określonych przez Sprzedawcę, takich jak frekwencja, zaliczenie testów lub wykonanie określonych prac.

§ 8 Uczestnik kursu ma obowiązek

1. 1. Aktywnego i systematycznego uczestnictwa w zajęciach, zgodnie z harmonogramem kursu.
   2. Przychodzenia punktualnie na zajęcia i unikania spóźnień, które mogą zakłócać przebieg zajęć i wpływać na innych uczestników.
   3. Odrabiania prac domowych, o ile takie będą zadawane, i terminowego ich oddawania, aby zapewnić pełne wykorzystanie potencjału kursu.
   4. Terminowego wnoszenia opłat za prowadzony kurs, zgodnie z harmonogramem płatności określonym przez Sprzedawcę.

§ 9 Zasady zachowania i konsekwencje naruszenia regulaminu

1. 1. Uczestnicy kursu zobowiązani są do przestrzegania zasad porządku i dobrego zachowania podczas zajęć, zarówno w formie stacjonarnej, jak i online. Zabronione jest w szczególności:

      • • Zachowanie naruszające spokój i porządek podczas zajęć.
        • Używanie wulgaryzmów lub obraźliwego języka wobec innych uczestników, prowadzących, lub personelu.
        • Niszczenie mienia należącego do organizatora kursu lub innych uczestników.
        • Używanie lub posiadanie substancji niedozwolonych podczas zajęć.

   2. W przypadku stwierdzenia naruszenia zasad określonych w niniejszym regulaminie, organizator kursu ma prawo podjąć odpowiednie środki dyscyplinarne, w tym:

      • • Udzielenie upomnienia ustnego lub pisemnego.
        • Tymczasowe zawieszenie w prawach uczestnika kursu.

   3. W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń zasad, organizator kursu ma prawo podjąć decyzję o natychmiastowym usunięciu uczestnika z kursu.

   4. W przypadku usunięcia uczestnika z kursu z powodu naruszenia zasad dyscypliny, uczestnik traci prawo do dalszego udziału w kursie oraz nie przysługuje mu prawo do zwrotu wpłaconych środków za niewykorzystane zajęcia.

   5. Decyzja o usunięciu uczestnika z kursu jest ostateczna i zostaje podjęta przez organizatora po uprzednim poinformowaniu uczestnika o stwierdzonych naruszeniach i umożliwieniu mu przedstawienia swojego stanowiska.

§ 10 Zakładanie Konta w serwisie

1. 1. niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres email oraz adres zamieszkania.
   2. Założenie Konta w serwisie jest darmowe.
   3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
   4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

§ 11 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. 1. Zalogować się do serwisu (opcjonalnie).
   2. Wybrać kurs będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny)
   3. Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji.
   4. Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma zostać przesłana faktura.
   5. Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail.
   6. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 11 pkt 3.

§ 12 Oferowane metody płatności

1. 1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a. Płatności elektroniczne, b. Płatności BLIK, c. Płatność kartą płatniczą.
   2. Szczegółowe informacje na temat akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach serwisu.
   3. Ograniczenie odpowiedzialności za płatności: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z działania zewnętrznych systemów płatności obsługujących transakcje w serwisie. Wszelkie reklamacje dotyczące płatności powinny być kierowane bezpośrednio do operatora płatności.

§ 13 Wykonanie umowy sprzedaży

1. 1. Zawarcie Umowy Sprzedaży kursu między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w serwisie internetowym zgodnie z § 10 Regulaminu.
   2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres e-mail Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży kursu między Klientem a Sprzedawcą.
   3. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

§ 14 Prawo odstąpienia od umowy

1. 1. Konsument może w terminie 14 dni od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
   2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
   3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
   4. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
   5. Skutki odstąpienia od Umowy: a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą. b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności. c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

W przypadku zapłaty za kurs w okresie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu

1. 1. Jeżeli konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy w momencie wyrażenia tej zgody, prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi.

   2. Przed wyrażeniem zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, konsument zostanie poinformowany w sposób jasny i zrozumiały o skutkach tej zgody, w szczególności o utracie prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi.

   3. W przypadku, gdy konsument nie wyrazi zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, sprzedawca ma prawo odmówić uczestnictwa konsumenta w kursie. W takiej sytuacji umowa zostaje rozwiązana, a sprzedawca zwróci konsumentowi wszystkie wpłacone przez niego środki w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy.

   4. Zgoda konsumenta na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzenie otrzymania informacji o utracie prawa do odstąpienia musi być wyrażona jednoznacznie, najlepiej w formie pisemnej lub elektronicznej.

§ 15 Reklamacja i gwarancja

1. 1. Zakres umowy: Umowa Sprzedaży obejmuje kursy maturalne organizowane stacjonarnie przez Sprzedawcę. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia usługi zgodnej z opisem oferty oraz obowiązującymi standardami jakości.

   2. Zgodność usługi z ofertą: Sprzedawca jest zobowiązany do świadczenia usługi zgodnie z opisem oferty, obejmującym program, harmonogram oraz warunki uczestnictwa w kursie.

   3. Prawo do reklamacji: W przypadku wystąpienia problemów związanych z zakupionym kursem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi określone w Kodeksie cywilnym. Reklamację można zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres kontaktowy podany przez Sprzedawcę.

   4. Zawartość reklamacji: W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji, zaleca się, aby Klient w reklamacji zawarł zwięzły opis problemu, okoliczności jego wystąpienia (w tym datę), dane kontaktowe Klienta składającego reklamację oraz jasno określone żądanie Klienta w związku z zaistniałym problemem.

   5. Termin rozpatrzenia reklamacji: Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformować Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

   6. Ograniczenie odpowiedzialności: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym utratę danych, utratę zysków, przychodów, kontraktów, czy innych korzyści ekonomicznych, wynikających z korzystania lub niemożności korzystania z oferowanych kursów, o ile nie wynika to z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania Sprzedawcy.

§ 16 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. 1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
   2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą. b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 17 Dane osobowe w serwisie internetowym

1. 1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego jest Sprzedawca.Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem serwisu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
   2. Odbiorcami danych osobowych Klientów serwisu internetowego mogą być: a. W przypadku Klienta, który korzysta w serwisie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w serwisie internetowym.
   3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
   4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
   5. Bezpieczeństwo danych: Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Klientów przetwarzanych w serwisie internetowym. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za skutki działań osób trzecich, które naruszają zabezpieczenia serwisu w sposób nieuprawniony, o ile Sprzedawca zastosował odpowiednie i powszechnie akceptowane środki bezpieczeństwa.

§ 18 Postanowienia końcowe

1. 1. Język umowy: Umowy zawierane za pośrednictwem serwisu internetowego są sporządzane w języku polskim.

   2. Prawo do zmiany Regulaminu: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:

      • Zmiany przepisów prawa.
      • Zmiany w sposobach płatności lub dostawy, które wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

   3. Informowanie o zmianach: Zmieniony Regulamin będzie publikowany na stronie internetowej serwisu pod stałym adresem https://www.polczi.eu/regulamin/. Klient jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z aktualnym Regulaminem. Kontynuowanie korzystania z serwisu po opublikowaniu zmienionego Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją.

   4. Prawo obowiązujące: W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

      • Kodeks cywilny,
      • Kodeks administracyjny,
      • Kodeks spółek handlowych,
        
      • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
      • Ustawa o prawach konsumenta,
      • Ustawa o ochronie danych osobowych.

   5. Pozasądowe rozstrzyganie sporów: Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

   6. Wersja regulaminu: Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12 sierpnia 2024 roku.